* -nabava knjižnične građe u tehnikama dostupnim korisnicima
* -stručna obrada, čuvanje, zaštita i popravak knjižnične građe
* -izrada biltena i kataloga
* -omogućavanje pristupačnosti knjižnične građe i informacija korisnicima prema njihovim potrebama i zahtjevima
* -redovna posudba knjiga u svim tehnikama korisnicima diljem Hrvatske putem pošte i neposredno, te putem usluge e-knjige namijenjene direktnom preuzimanju knjiga s interneta
* -izravna otprema knjiga dostavnim vozilom korisnicima s područja Zagreba i Zagrebačke županije
* -poticanje i pomoć korisnicima pri izboru i korištenju knjižnične građe, informacijskih pomagala i izvora
* -vođenje dokumentacije o građi i korisnicima
* -odabiranje, čuvanje i izlučivanje arhivskog gradiva
* -organiziranje izložbi, promocija, književnih tribina, predavanja, radionica, koncerata, kvizova znanja, natjecanja u čitanju i pisanju brajice u okviru svoje djelatnosti
* -suradnja s drugim knjižnicama i srodnim ustanovama u zemlji i svijetu
* -tiskanje, snimanje i prilagodba naslova s područja stručne literature i lijepe književnosti u dostupne formate
* -tiskanje, snimanje i prilagodba različitih materijala (dokumenata i sl.) u dostupne formate, a u svrhu informiranja korisnika
* -tiskanje, snimanje i prilagodba udžbenika u dostupne formate
* -ispis i provjera točnosti podataka navedenih Brailleovim pismom na pakovanju lijekova i ostalih proizvoda uz naknadu stručnih usluga
* -ustupanje naslova u dostupnim oblicima koje Knjižnica proizvodi, uz naknadu isključivo stvarnih troškova proizvodnje, na zahtjev drugih knjižnica koje pružaju usluge osobama s invaliditetom, a isključivo za potrebe korisnika koji ne mogu čitati standardni tisak
* -pružanje svojih tehničkih i stručnih usluga uz naknadu drugim pravnim i fizičkim osobama koje imaju uređena autorska prava, a za potrebe proizvodnje materijala u dostupnim formatima (brajica, zvučna knjiga, strojno čitljivi zapisi)
ili 
